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平安保险上门服务是真的吗?

京财时报   来源:网络    发布时间:2021-10-18 15:30:31   阅读量:8549   会员投稿

随着近几年来保险行业的竞争呈现白热化的状态,各大保险品牌,也积极升级服务,以专业、全面优势,来满足消费者的多元化需求,凝聚核心产品力。以深得大众青睐的平安保险为例,平安保险一方面,强调险种的全面性与功能性,为客户提供更安心的生活保障;另一方面,进一步强化服务力度,推行更便捷、灵活、贴心的服务,赢得大众认可。近来,很多朋友都在询问,平安保险上门服务是真的吗?针对此问题,笔者为大家进行了亲测。

平安保险上门服务是真的吗?答案是肯定的。笔者下载了平安旗下的“平安金管家”APP,在“发现”栏里找到“保单服务”然后进入常用服务界面,通过全部更多服务,进行预约上门服务。随后,官方的服务热线,拨打电话,询问了需要咨询的相关事宜,并再次确定笔者需要上门服务后,跟进了上门服务地址和时间。整体操作一气呵成,相关服务人员的办事效率快、服务态度好,整个流程给笔者留下了深刻的印象。

根据笔者的亲测,平安保险上门服务真实有效。而这也是平安保险再度强化优质服务重要举措之一。上门服务可以解决客户在对保单处理相关事宜时面临一些不解、不畅问题。一方面,它能大大地节省客户的时间、精力,对于一些工作较忙,闲暇时间不充裕的朋友,可利用碎片时间,处理保险事宜。另一方面,它也解决了需求者集中到线下门店,需要等待、排队的常见问题,真正立足于客户的角度,将优质服务落到实处。

当然,除了上门服务外,平安保险更布局全渠道。利用互联网技术的高效、便捷优质,为客户打造更灵活的办理业务、处理事宜、解决问题的多元化平台。届时,有相关需求的朋友们,可以通过官方电话、官方微信公众平台、官方小程序、手机APP等线上渠道,进行随时随地的咨询、办理。

以平安金管家APP为例,该平台推行7X24小时的在线服务,客户只需输入问题关键词,既能获得精准的线上回答,并享受一对一的贴心服务。依托前沿的科技加持、丰富的业态增加、良好的服务意识,平安保险打造有温度的品牌,走入万千信赖客户的生活!平安保险上门服务,未来将不断进行升级和晚上。

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